Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu politika, sarban.co alan adındaki sayfalar, ücretsiz araçlar (kâr hesaplayıcı, ön değerlendirme), üyelik alanı ve bu kanallardan yürütülen yazışmalar için geçerlidir. Başka bir siteye yönlendirirseniz o sitenin kendi politika metni geçerli olur.

Bize verdiğiniz bilgiler

• Ön değerlendirme formunda girdiğiniz firma ve yetkili bilgileri: firma adı, ad soyad, telefon, e-posta, şehir, sektör.
• Ürününüzü tanıtan bilgiler: ürün adı ve açıklaması, yüklediğiniz ürün görselleri, birim üretim maliyeti ve aylık üretim kapasitesi, marka ve ihracat durumunuz.
• Hesap bilgileriniz: e-posta, belirlediğiniz şifre ve Google ile giriş kullanıyorsanız Google hesabınıza ait temel bilgiler.
• Süreç içinde bizimle paylaştığınız bilgiler: e-posta ve telefon görüşmeleri, proje adımlarına yüklenen dosyalar, talepleriniz ve onaylarınız.

Otomatik oluşan bilgiler

• Giriş oturumunuz ve arayüz tercihleriniz.
• Hesaplayıcıda yaptığınız hesapların sonuçları ve ücretsiz araçları kaç kez kullandığınız.
• Siteye hangi kampanya veya bağlantı üzerinden geldiğiniz (UTM etiketleri ve size iletilen davet kodu).
• Hizmetin güvenliğini sağlamak için tutulan sınırlı istek kayıtları.

Bu bilgileri ne için kullanıyoruz

• Talebinizi yanıtlamak, ürününüzü değerlendirmek ve size bir yol haritası sunmak.
• Hesabınızı çalıştırmak, proje adımlarınızı güncellemek ve size rapor sunmak.
• Sitenin ve araçların güvenliğini ve kalitesini korumak, hataları gidermek.
• Ayrı bir izin verdiyseniz kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek; bu izni her iletilerdeki bağlantıyla veya bize yazarak geri alabilirsiniz.

Bilgilerinizin gizliliği

Ürün görselleri ve proje dosyaları, yalnızca ekibimizin erişebildiği kapalı bir depoda tutulur; herkese açık alanlarda yayınlanmaz. Fiyat ve ürün bilgileriniz, sizin onayınız olmadan üçüncü bir kişiye veya başka bir müşteriye gösterilmez.

Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız veya reklam amacıyla paylaşmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğunda, işin niteliğiyle sınırlı şekilde hizmet sağlayıcılarla paylaşırız: barındırma ve sunucu altyapısı, e-posta iletimi ve gerektiğinde kargo, gümrük ve ödeme işlemlerini yürüten iş ortakları. Google ile girişi seçerseniz Google ile kimlik doğrulama bilgileri paylaşılır. Kamu kurumlarına ancak kanuni bir zorunluluk halinde bilgi verilir.

Nasıl koruyoruz

• Siteye ve verilere erişim şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
• Şifreler okunabilir biçimde saklanmaz; doğrulama için geri döndürülemez bir yöntemle tutulur.
• Ürün görselleri, proje dosyaları ve başvuru kayıtları yalnızca yetkili ekiplerin görebileceği şekilde yetkilendirilir; ekip içinde de erişim rol bazlıdır.
• E-posta doğrulaması ve şifre sıfırlama bağlantıları yalnızca hesabın kayıtlı adresine gönderilir.

Saklama ve silme

Hesabınızı kapattırmak veya bilgilerinizin silinmesini istemek için info@sarban.co adresine yazabilirsiniz. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar (fatura, gümrük ve benzeri belgeler) mevzuatın öngördüğü süre kadar elde tutulur; bunların dışındaki bilgiler talebiniz üzerine silinir.

Üçüncü taraf servisler

Sitede yazı tipleri Google Fonts üzerinden, bazı marka logoları ise bir içerik dağıtım ağından (CDN) yüklenir. Bu talepler sırasında IP adresiniz ilgili sağlayıcıya ulaşır. Ayrıca Google ile giriş ve e-posta iletimi için üçüncü taraf hizmetler kullanılır; bu hizmetler yalnızca kendilerine iletilen bilgiler üzerinde kendi politikalarına göre işlem yapar.

Yaş sınırı

Hizmetimiz reşit olmayanlara yönelik değildir; bilerek reşit olmayanların kişisel verilerini toplamayız. Böyle bir durumla karşılaşırsak hesabı kapatır ve ilgili verileri sileriz.

Metinde değişiklik

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli bir değişiklik yaparsak sitede görünür bir şekilde veya e-posta ile bildiririz. Yürürlükteki son hali her zaman bu sayfada yer alır.

İletişim

Sorularınız, itirazlarınız ve kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için info@sarban.co adresine yazabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin tam açıklama için KVKK Aydınlatma Metni'ni de okumanızı öneririz.